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(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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드레스 '구매' 이용 방법에 대해 안내해 드립니다.
아르하 기성라인 드레스의 경우 전국 오프라인과 온라인에서 구매가 가능합니다.
단, 수선을 원하시는 경우 온라인에서 구매를 하셨을지라도 가봉 및 피팅을 위해 반드시 매장에 방문해 주셔야 합니다.
가봉을 위한 방문시에는 행사하시는 날 착용하실 보정속옷과 구두의 높이를 선택해서 오시면
가봉 및 수선이 용이할 수 있습니다.
아르하의 기성라인은 정사이즈로 제작되나,
디자인의 핏과 소재의 특성에 따라 사이즈는 모두 다를 수 있으니 반드시 상세사이즈를 체크하여 주시기 바랍니다.
국내 배송의 경우 결제일을 기준으로 평균 2~3일(주말 및 공휴일 제외) 이내에 상품이 준비되어 발송되며,
상품의 평균 배송일은 입금이 확인된 후 4~5일(주말 및 공휴일 제외) 입니다.
디자인을 소량으로만 생산하여 리미티드로 품절처리 시키는 아르하 디자인의 특성상
리오더의 여부를 미리 알 수 없습니다.
품절의 경우 품절처리되며, 재진행되는 제품에 한해서는 리오더처리되며 이 경우 오픈일을 공지합니다.
화이트 의류의 특성상 교환 및 환불이 불가하나,
착용을 하지않은 상태에서 수선이 진행되지 않은 상품에 한해서 1회 교환 및 환불이 가능합니다.
단순 변심의 경우 상품은 수령 후 7일 이내 홈페이지 내 Q&A 게시판을 통해 반드시 청약철회(교환 및 반품)의사를 밝혀주셔야 하며,
교환/반품시 배송료는 고객님 부담입니다.
제품을 착용하거나 세탁을 한 흔적시,
메이크업 오염 및 냄새(향수, 화장품, 바디제품),
고의로 상품을 훼손한 경우는 교환 및 환불이 절대 불가합니다.
상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품 진행시 배송료는 아르하에서 부담합니다.
교환 및 환불시에는 제품을 받았던 때의 구성품(옷걸이 외 포장제품)을
반드시 그대로 보내주셔야만 교환 및 환불이 가능합니다.
드레스 세탁 및 보관 방법에 대해 안내해 드립니다.
1.드레스는 전문 세탁업체를 통해 반드시 단독으로 드라이크리닝 하여 주시고, 반드시 실크세탁용제로 세탁하셔야 합니다.
2. 패브릭 제품의 경우 날카로운 제품에 의한 올뜯김 현상이 발생될 수 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.
3. 튤로 제작된 제품의 경우 고온으로 스팀시 소재가 탈 수 있으니 반드시 최저온으로 스팀하여 주시기 바랍니다.
4. 화이트 의상의 특성상 얼룩이 발생하였을 경우 완전히 원상복귀 되지 않을 수 있으니 반드시 이염에 주의하여 주시기 바랍니다.
5. 세탁에 의해 발생된 제품의 손상은 보상되지 않으며, 제품의 손상시 소재 및 부자재의 유무에 따라 수선이 불가할 수 있으니 반드시 세탁에 주의하여 주시기 바랍니다.
6. 금속으로 된 제품은 도금처리로 사용에 의해 변색되거나 마모될 수 있으며, 공기와 장기간 노출시 검화될 수 있으니 반드시 포장상자에 보관하여 주시기 바랍니다.
7. 소재의 특성상 주름이 잘 지는 디자인이 있습니다. 저온 스팀다리미로 제거해주시기 바랍니다.
8. 드레스 장기간 보관시 드라이 크리닝후 하루정도 말린후 , 드레스박스에 보관해주시기 바랍니다.
피팅 예약에 대해 안내드립니다.
- 아르하 피팅 예약은 아래 네이버 예약 링크를 통해 원하시는 시간을 자유롭게 예약하실 수 있습니다.
- 아르하는 오직 1커플 만을 위한 예약제로 운영되고 있습니다.
- 피팅시간은 최대 1시간 최대 4벌까지 피팅이 가능하며, 신부님 포함 총 3명까지 입실이 가능합니다.
- 정시 도착을 가장 권해 드리며, 주차는 발렛파킹을 이용하실 수 있습니다.
- 피팅비가 4시간 이내 입금되지 않으면 예약이 취소될 수 있으며 취소는 피팅예약일 10일 이전까지만 전액환불 및 취소가 가능하고 이후에는 불가합니다.
▼ 네이버 예약
https://booking.naver.com/booking/6/bizes/511215?area=pll
서울본점 매장 운영정보에 대해 안내해 드립니다.
- 주소 : 서울 강남구 도산대로 83길 17 (청담동 117-38), 2층
- 발렛 : 1시간 기준 5,000원 (피팅이후 추가이용시 요금추가 됨)
- 운영시간 : 10:00 ~ 19:00
- 365일 연중무휴 (기타 공휴일 및 명절휴무일은 네이버예약란을 참고해 주시기 바랍니다)
드레스 대여 서비스에 대해 안내해 드립니다.- 1벌부터 5벌까지 대여상품 구성이 가능합니다.- 드레스 대여 비용은 디자인마다 상이하며, 대략적인 비용은 60~200만원 대까지 다양하게 준비되어있습니다.
슬림실크 스타일의 아르하 베이직 라인, 풍성한 스타일의 쿠튀르 라인인지에 따라 상이합니다.- 정확한 대여 비용 및 스케쥴은 매장방문 피팅 시 정확하게 안내가 가능합니다.- 아르하 공식 홈페이지 상에 게시되어 있는 드레스 금액은 '구매' 금액입니다.
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아르하 기성라인 드레스의 경우 전국 오프라인과 온라인에서 구매가 가능합니다.
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가봉을 위한 방문시에는 행사하시는 날 착용하실 보정속옷과 구두의 높이를 선택해서 오시면
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아르하의 기성라인은 정사이즈로 제작되나,
디자인의 핏과 소재의 특성에 따라 사이즈는 모두 다를 수 있으니 반드시 상세사이즈를 체크하여 주시기 바랍니다.
국내 배송의 경우 결제일을 기준으로 평균 2~3일(주말 및 공휴일 제외) 이내에 상품이 준비되어 발송되며,
상품의 평균 배송일은 입금이 확인된 후 4~5일(주말 및 공휴일 제외) 입니다.
디자인을 소량으로만 생산하여 리미티드로 품절처리 시키는 아르하 디자인의 특성상
리오더의 여부를 미리 알 수 없습니다.
품절의 경우 품절처리되며, 재진행되는 제품에 한해서는 리오더처리되며 이 경우 오픈일을 공지합니다.
화이트 의류의 특성상 교환 및 환불이 불가하나,
착용을 하지않은 상태에서 수선이 진행되지 않은 상품에 한해서 1회 교환 및 환불이 가능합니다.
단순 변심의 경우 상품은 수령 후 7일 이내 홈페이지 내 Q&A 게시판을 통해 반드시 청약철회(교환 및 반품)의사를 밝혀주셔야 하며,
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제품을 착용하거나 세탁을 한 흔적시,
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상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환 및 반품 진행시 배송료는 아르하에서 부담합니다.
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7. 소재의 특성상 주름이 잘 지는 디자인이 있습니다. 저온 스팀다리미로 제거해주시기 바랍니다.
8. 드레스 장기간 보관시 드라이 크리닝후 하루정도 말린후 , 드레스박스에 보관해주시기 바랍니다.
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- 아르하 피팅 예약은 아래 네이버 예약 링크를 통해 원하시는 시간을 자유롭게 예약하실 수 있습니다.
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- 피팅시간은 최대 1시간 최대 4벌까지 피팅이 가능하며, 신부님 포함 총 3명까지 입실이 가능합니다.
- 정시 도착을 가장 권해 드리며, 주차는 발렛파킹을 이용하실 수 있습니다.
- 피팅비가 4시간 이내 입금되지 않으면 예약이 취소될 수 있으며 취소는 피팅예약일 10일 이전까지만 전액환불 및 취소가 가능하고 이후에는 불가합니다.
▼ 네이버 예약
https://booking.naver.com/booking/6/bizes/511215?area=pll
서울본점 매장 운영정보에 대해 안내해 드립니다.
- 주소 : 서울 강남구 도산대로 83길 17 (청담동 117-38), 2층
- 발렛 : 1시간 기준 5,000원 (피팅이후 추가이용시 요금추가 됨)
- 운영시간 : 10:00 ~ 19:00
- 365일 연중무휴 (기타 공휴일 및 명절휴무일은 네이버예약란을 참고해 주시기 바랍니다)
드레스 대여 서비스에 대해 안내해 드립니다.
- 1벌부터 5벌까지 대여상품 구성이 가능합니다.
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슬림실크 스타일의 아르하 베이직 라인, 풍성한 스타일의 쿠튀르 라인인지에 따라 상이합니다.
- 정확한 대여 비용 및 스케쥴은 매장방문 피팅 시 정확하게 안내가 가능합니다.
- 아르하 공식 홈페이지 상에 게시되어 있는 드레스 금액은 '구매' 금액입니다.